Política de Privacidad

Dulce Espera — Tu diario de embarazo

En Dulce Espera("la App", "nosotros"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y la de tu familia. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, y los derechos que tienes sobre tus datos.

Al utilizar Dulce Espera, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la aplicación.

1. Información que recopilamos

1.1 Información de cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Inicio de sesión con Google: nombre, correo electrónico e identificador de cuenta de Google.
• Inicio de sesión con Apple: nombre (si lo proporcionas) e identificador de Apple.
• Modo invitada: un identificador anónimo del dispositivo. No recopilamos nombre ni correo.

1.2 Datos del embarazo

Información que tu voluntariamente ingresas en la App:

• Fecha estimada de parto y semana de gestación.
• Nombre del bebé (si lo defines).
• Registros de peso, presión arterial y medidas.
• Conteo de patadas del bebé.
• Entradas del diario personal y estado de ánimo.
• Citas médicas y eventos del calendario.
• Registros de gastos del embarazo.
• Fotos de la pancita y progreso.

1.3 Documentos médicos

Si utilizas la función de análisis de documentos, puedes subir imágenes o archivos de resultados médicos (laboratorios, ecografías, etc.). Estos documentos se almacenan de forma segura y solo son accesibles por tu cuenta.

1.4 Conversaciones con la IA

Las preguntas y respuestas del chat con ELA (nuestra asistente de inteligencia artificial) se almacenan asociadas a tu cuenta para mantener el historial de conversación.

1.5 Datos de uso

Recopilamos datos anónimos de uso como frecuencia de acceso y funciones utilizadas, únicamente para mejorar la experiencia de la App.

2. Cómo usamos tu información

3. Inteligencia artificial y procesamiento de datos

Dulce Espera utiliza servicios de inteligencia artificial proporcionados por Google (a través de su tecnología Gemini) para las siguientes funciones:

• ELA (asistente de bienestar): Responde preguntas sobre bienestar general durante el embarazo.
• Generador de nombres: Sugiere nombres de bebé basados en tus preferencias.

Datos enviados al proveedor de IA

Cuando utilizas estas funciones, se envía únicamente:

• El texto de tu mensaje o consulta.
• Tu semana actual de embarazo (para personalizar la respuesta).

Datos que NO se envían

No se comparte tu nombre, correo electrónico, fotografías, información de perfil ni ningún dato personal identificable con el proveedor de IA.

Uso y retención

• Los datos se procesan exclusivamente para generar tu respuesta.
• No se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Google procesa estos datos de acuerdo con su Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Consentimiento

La primera vez que utilices ELA o el generador de nombres, la app te solicitará tu consentimiento explícito antes de enviar cualquier dato al proveedor de IA. Puedes optar por no usar estas funciones en cualquier momento.

Las respuestas de la IA son informativas y no reemplazan la opinión médica profesional.

4. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Las contraseñas no se almacenan; la autenticación se realiza a través de Google, Apple o un identificador anónimo.
• Los documentos médicos se almacenan de forma cifrada y solo son accesibles con tu token de sesión.
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de infraestructura (servidores, bases de datos) y proveedores de IA para operar la App. Estos proveedores solo procesan datos según nuestras instrucciones.
• Anuncios (solo plan gratis): Si usas el plan gratis, la App muestra anuncios de Appodeal y sus redes asociadas, que reciben datos técnicos del dispositivo y, solo si lo permites, el identificador de publicidad. Nunca compartimos con ellos datos de tu embarazo, tu salud, tus mensajes, tus fotos ni tu cuenta. Los planes Básico y Premium no tienen anuncios. Detalle en la sección 11.
• Procesadores de pago: Las compras in-app se gestionan a través de Apple App Store y Google Play Store. No tenemos acceso a tus datos de tarjeta de crédito.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar información si la ley lo requiere.

6. Función de pareja

Dulce Espera permite invitar a una pareja mediante un código de invitación. Al unirse, la pareja comparte acceso a los datos de la cuenta (embarazo, calendario, fotos, etc.). Ambos miembros pueden ver y editar la información compartida.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en la App.
• Corregir información inexacta desde la configuración de la App.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos. Puedes solicitar la eliminación desde Configuración > Eliminar cuenta. La eliminación se programa con un periodo de gracia de 30 días durante el cual puedes cancelarla. Después de este periodo, todos tus datos se eliminan permanentemente.
• Exportar tus datos contactándonos por correo electrónico.

8. Retención de datos

• Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Al solicitar la eliminación de cuenta, los datos se eliminan permanentemente después de 30 días.
• Datos anónimos de uso pueden conservarse con fines estadísticos.

9. Menores de edad

Dulce Espera no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Permisos del dispositivo

Todos los permisos son opcionales. La App solicita cada permiso solo cuando es necesario y puedes revocarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

11. Servicios de terceros

La App integra los siguientes servicios:

• Google Sign-In y Apple Sign-In para autenticación.
• RevenueCat para gestión de suscripciones in-app.
• Expo para actualizaciones OTA (over-the-air) de la App.
• Proveedores de IA para funciones de inteligencia artificial.
• Appodeal y sus redes de anuncios asociadas para mostrar anuncios en el plan gratis (ver abajo).

Anuncios en el plan gratis

• Los anuncios los sirve Appodeal junto con sus redes asociadas. Para mostrarlos y medirlos reciben datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema, idioma, dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella) y la interacción con los anuncios.
• En iOS, el identificador de publicidad (IDFA) solo se usa si lo permites en el aviso del sistema. Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo. Si no lo permites, los anuncios siguen apareciendo, pero no personalizados.
• Nunca enviamos a los anunciantes datos de tu embarazo o tu salud (semana, fecha probable de parto, ánimo, síntomas, medicamentos, documentos), ni tus mensajes, fotos o datos de cuenta.
• Los anuncios no aparecen en los primeros días de uso ni en las pantallas de salud o bienestar emocional. Los planes Básico y Premium no muestran anuncios.
• Política de privacidad de Appodeal: appodeal.com/privacy-policy.

Cada servicio opera bajo sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la App o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos: