Dulce Espera — Tu diario de embarazo
Si deseas eliminar tu cuenta de Dulce Espera y todos los datos asociados, puedes hacerlo directamente desde la aplicación siguiendo estos pasos:
Inicia sesión en Dulce Espera con tu cuenta.
Toca el ícono de configuración (engranaje) en la pantalla principal.
Desplázate hasta la sección de cuenta y toca "Eliminar mi cuenta".
Lee el aviso y confirma que deseas proceder. Tu cuenta entrará en un período de gracia de 30 días.
Después de solicitar la eliminación, tu cuenta se desactiva pero no se elimina de inmediato. Tienes 30 días para cambiar de opinión. Si inicias sesión durante este período, podrás cancelar la eliminación y recuperar todos tus datos.
Pasados los 30 días, la eliminación es permanente e irreversible. Todos tus datos serán borrados de nuestros servidores.
Importante: Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción en la tienda de aplicaciones. Si tienes una suscripción activa, debes cancelarla por separado desde:
Si no puedes iniciar sesión para eliminar tu cuenta, envíanos un correo a knowelltechnology@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta" e incluye el correo electrónico asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.